مدیرکل بنیاد شهید خوزستان: پاسخگویی سریع و تکریم جامعه ایثارگری باید اولویت اداره ارتباطات و مراجعات باشد
آیین تکریم و معارفه رئیس اداره ارتباطات و مراجعات بنیاد شهید و امور ایثارگران استان خوزستان با حضور سیدرضا حسینی مدیرکل بنیاد شهید استان برگزار شد و در این مراسم بر اهمیت پاسخگویی مطلوب و سریع به مطالبات جامعه ایثارگری، پیگیری مکاتبات و درخواستهای ارسالی از ستاد مرکز، دفتر مقام معظم رهبری و ریاست جمهوری و ارتقای کیفیت خدمترسانی به خانوادههای معظم شهدا و ایثارگران تأکید شد.
به گزارش ایثار خوزستان، آیین تکریم و معارفه رئیس اداره ارتباطات و مراجعات بنیاد شهید و امور ایثارگران استان خوزستان با حضور سیدرضا حسینی مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان و جمعی از مسئولان و کارکنان این اداره برگزار شد.
در این مراسم، سیدرضا حسینی با اشاره به جایگاه مهم اداره ارتباطات و مراجعات در ارتباط مستقیم با جامعه هدف بنیاد اظهار کرد: این اداره یکی از مهمترین مسیرهای ارتباطی بنیاد با خانوادههای معظم شهدا، جانبازان و آزادگان است و کیفیت عملکرد آن مستقیماً بر میزان رضایتمندی جامعه ایثارگری تأثیر میگذارد.
وی با تأکید بر ضرورت تکریم مراجعان افزود: خانوادههای معظم شهدا و ایثارگران باید در مراجعه به بنیاد، پاسخ مناسب، محترمانه و در کوتاهترین زمان ممکن دریافت کنند و هیچ مراجعهای نباید بدون پیگیری و پاسخ باقی بماند.
مدیرکل بنیاد شهید خوزستان همچنین بر ضرورت توجه جدی به مکاتبات و درخواستهای ارسالی از سوی ستاد مرکزی بنیاد، دفتر مقام معظم رهبری و ریاست جمهوری تأکید کرد و گفت: پاسخگویی به این مکاتبات باید با دقت، سرعت و جدیت بیشتری انجام شود و رؤسای ادارات شهرستانها و مسئولان ارتباطات و مراجعات نیز باید نسبت به این موضوع اهتمام ویژه داشته باشند.
حسینی با اشاره به افزایش سطح مراجعات جامعه ایثارگری در شهرستانهای استان، بر تقویت نظارت بر عملکرد ادارات شهرستانها تأکید کرد و افزود: باید با وحدت، همدلی و همکاری میان ستاد استان و شهرستانها، کیفیت پاسخگویی و خدمترسانی را ارتقا دهیم و جایگاه استان را در حوزه ارتباطات و مراجعات بیش از گذشته بهبود ببخشیم.
وی همچنین خواستار تقویت ارتباط میان رؤسای ادارات شهرستانها و مسئولان ارتباطات و مراجعات شد و گفت: هدف اصلی همه ما خدمت به جامعهای است که بهترین و عزیزترین سرمایههای خود را در راه انقلاب و کشور تقدیم کردهاند و باید در این مسیر با جدیت و مسئولیتپذیری بیشتری گام برداریم.
در ادامه این مراسم، از زحمات و تلاشهای سیدمجید موسوی در دوران مسئولیت رئیس اداره ارتباطات و مراجعات بنیاد شهید و امور ایثارگران استان خوزستان تقدیر و تشکر به عمل آمد.
همچنین با تصمیم مدیریت بنیاد شهید و امور ایثارگران استان، سرکار خانم پریسا محمدی تا زمان تعیین و معرفی سرپرست جدید، عهدهدار مسئولیت اداره ارتباطات و مراجعات بنیاد شهید و امور ایثارگران استان خوزستان شد.
در پایان، سیدرضا حسینی برای سیدمجید موسوی و پریسا محمدی آرزوی موفقیت و سربلندی کرد و بر استمرار خدمترسانی شایسته، پاسخگویی مناسب و تکریم خانوادههای معظم شهدا و ایثارگران تأکید کرد.
نظر دهید